做好一把伞，打造一个百年企业 —— 能福公司质量建设纪实
9月7日，记者走进刚刚获得“2011年度丽水市市长质量奖（企业）”的浙江能福旅游用品有限公司，研发中心、铁件车间、竹木车间、伞布车间……工人们正紧张有序地忙碌着，积极应对即将到来的生产旺季。

       9月7日，记者走进刚刚获得“2011年度丽水市市长质量奖（企业）”的浙江能福旅游用品有限公司，研发中心、铁件车间、竹木车间、伞布车间……工人们正紧张有序地忙碌着，积极应对即将到来的生产旺季。
       浙江能福旅游用品有限公司是一家专业生产木、竹、铝、铁质太阳伞、帐篷、户外家具、户外园艺及各种旅游用品，具有自营出口权的外向型企业。公司生产能力达到8000把伞/天，年出口创汇1600万美元。2011年，实现工业产值1.6亿元，销售达1.33亿元，自营出口1791余万美元，上交国家税金800万元。
       “企业要持续经营发展，质量是关键。我们着力营造‘人人讲质量，个个环节抓质量’的氛围。做的虽然只是一把伞，我们的目标是做成百年企业。”谈起30多年企业壮大发展的经验，公司董事长李能福说最关键的就是两个字——“质量”。
       从30年前一个总资产不足2万元的竹木加工小厂，发展至产品畅销海内外的亿元企业，得益于能福公司高层领导“诚实守信、开拓创新”的核心价值观，以及“诚信为本、质量至上、科学管理、不断创新”的企业宗旨。公司以诚信文化为底蕴，坚持“一定要做到更好”的企业理念，把“提供顾客满意的旅游产品、回报员工与社会”作为企业的使命。
       品质是生命力，创新是源动力。能福公司积极引进国际先进技术，三条喷漆喷塑流水线已达国际先进水平。2002年通过了ISO9001质量体系认证，2004年通过了FSC-COC产品生产链认证。2008年，能福公司首次导入卓越绩效模式。卓越绩效管理不仅仅是一线现场管理，还包含了领导、战略，顾客与市场、资源、过程、测量、结果七个方面，对企业各层次都有覆盖，更系统、更全面。导入卓越绩效模式后，公司高层更加重视企业长远的战略安排，努力提高员工幸福指数，积极服务好客户，开拓市场，加大研发投入，并与同行比较找差距，缩短距离。
       2008年，能福公司联合住龙镇碧龙、周调、白岩三个村村民成立了龙泉市能福营造林专业合作社， 113445亩森林获得国际FSC-FM认证，取得产品进入欧美市场的“绿色通行证”。去年，公司作为主要起草单位参与了国家木业行业标准《木质太阳伞》的制定。
       每一个企业在发展过程中，都会碰到各方面的困难与挑战。作为山区企业，能福公司更面临交通不便、人才短缺等诸多“成长的烦恼”。能福公司通过不断优化产品结构，大力发展高附加值、高档次的产品，以高品质的产品、服务及品牌效应，不断提高国际市场占有率和竞争率。2007年，公司成立以总经理为组长的研发部门，共有技术人员20余人，成功开发了高档太阳伞、汽车篷、防尘罩、户外家具等系列产品。通过技术改造、新产品研发和创新管理机制，公司的产品质量、科技含量和新产品开发能力居行业领先水平，公司走向多元化快速发展之路。光是太阳伞一项，每年可推出8-10款实用、外观专利新产品供客户选择。
       2000年，能福公司拿到自营出口权后，积极参与各种展会，逐步建立了一群稳定的国外客商，与法国的家乐福、欧尚，德国的麦德龙、欧佩德、欧图，意大利的COOP等著名大超市建立了良好的合作。2008金融危机时期，欧洲经济陷入低谷，能福公司成功拓展了美国市场，与美国沃尔玛、COSTCO、REDCATS、HOMEDEPT等大客户建立起长远的合作关系。2009年以来，公司销售业绩、福利都以10%以上的速度增长。
       “每一个人都是提高质量和生产的源泉。”能福公司始终把员工放在第一位，坚持以人为本，实现以人促产，通过发挥人的因素来提高生产率。公司现有员工800余人，其中管理人员100多人，大中专以上文化程度者占管理人员的50%左右。公司非常重视对员工特别是管理者的培养，每年按计划对各层次员工进行业务培训，并与浙江农林大学、丽水职业技术学院等高等院校建立了长期合作关系，为企业人才提供了保障。锅炉、机器操作工等特殊工种的职工都进行严格的岗前培训，获得相应证书后方可上岗。公司按时发放劳保用品（口罩、防毒面具、手套等），给所有员工上了工伤保险，参保率达到100%。
       “市长质量奖”是丽水市设立的最高质量荣誉，实施的是卓越绩效管理模式，主要授予丽水市具有独立法人资格，在工业、工程建设、服务等行业处于领先地位，并取得显著经济效益和社会效益的企业和在质量管理工作中作出突出贡献的个人。
       “荣誉的获得，是政府和社会对我们的支持、肯定和鼓励，更离不开公司上下的一致努力。我们一定要好好珍惜这份荣誉，更好地推动企业的发展。”全国五一劳动奖章获得者、浙江省劳动模范、浙江省新农村建设带头人“金牛奖”获得者李能福表示，公司将继续推进       生产要素的优化组合，加强和完善现代企业制度的建立，以严格的管理，一流的质量，一流的品牌，以诚实守信的经营，走品牌发展之路，打造一个和谐的、稳健发展的现代化企业。记者 王苏珍